日期：2026-03-20 20:12:07
本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团新增71件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：美的集团电子商务有限公司投诉基本信息：2025年08月08日，消费者张**（手机尾号 1067，用户ID ****5106）反映其于2025年08月08日在拼多多（美的集团电子商务有限公司）通过网购购买双门冰箱。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：达成调解协议被投诉企业：美的集团电子商务有限公司投诉基本信息：2025年08月14日，消费者林**（手机尾号 0520，用户ID ****3250）反映其于2025年08月14日在淘宝网（美的官方旗舰店）通过网购购买智能家居。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题问题，要求更换，退货。处理结果：一方表示无法达成调解协议被投诉企业：美的集团电子商务有限公司投诉基本信息：2025年08月11日，消费者严**（手机尾号 7607，用户ID ****3572）反映其于2024年11月10日在京东商城（美的集团电子商务有限公司）通过网购购买洗碗机。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：达成调解协议被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2025年08月15日，消费者刘**（手机尾号 9617，用户ID ****3081）反映其于2025年08月10日在天猫商城（美的官方旗舰店）通过网购购买互联网直销服务。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：达成调解协议被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2025年08月11日，消费者陈**（手机尾号 7339，用户ID ****3693）反映其于2025年08月09日通过现场购买其他家用小电器产品。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：达成调解协议被投诉企业：美的集团电子商务有限公司投诉基本信息：2025年08月11日，消费者刘**（手机尾号 6760，用户ID ****3699）反映其于2025年07月18日在其他（美的集团电子商务有限公司）通过网购购买双门冰箱。投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款免除自身责任问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：达成调解协议被投诉企业：美的集团电子商务有限公司投诉基本信息：2025年08月11日，消费者王**（手机尾号 5881，用户ID ****3915）反映其于2025年08月08日在淘宝网（美的集团电子商务有限公司）通过网购购买分体式空调。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用。处理结果：达成调解协议被投诉企业：美的集团电子商务有限公司投诉基本信息：2025年08月11日，消费者吴**（手机尾号 2784，用户ID ****3893）反映其于2023年06月15日在淘宝网（美的集团电子商务有限公司）通过网购购买双门冰箱。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。处理结果：达成调解协议被投诉企业：美的集团电子商务有限公司投诉基本信息：2025年08月11日，消费者周**（手机尾号 5126，用户ID ****4344）反映其于2025年06月19日在其他（美的集团电子商务有限公司）通过网购购买双门冰箱。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：达成调解协议被投诉企业：美的集团电子商务有限公司投诉基本信息：2025年08月11日，消费者白**（手机尾号 1915，用户ID ****4597）反映其于2025年08月01日在其他（美的集团电子商务有限公司）通过网购购买双门冰箱。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：达成调解协议被投诉企业：美的集团电子商务有限公司投诉基本信息：2025年08月11日，消费者李**（手机尾号 1681，用户ID ****5324）反映其于2021年06月16日在淘宝网（美的集团电子商务有限公司）通过网购购买双门冰箱。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，退货，退赔费用。处理结果：一方表示无法达成调解协议被投诉企业：美的集团电子商务有限公司投诉基本信息：2025年08月11日，消费者何**（手机尾号 6023，用户ID ****6657）反映其于2025年07月25日在其他（美的集团电子商务有限公司）通过网购购买分体式空调。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：一方表示无法达成调解协议被投诉企业：美的集团电子商务有限公司投诉基本信息：2025年08月11日，消费者关**（手机尾号 6638，用户ID ****6925）反映其于2025年07月22日在拼多多（美的集团电子商务有限公司）通过网购购买分体式空调。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：一方表示无法达成调解协议被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2025年08月11日，消费者林**（手机尾号 2728，用户ID ****3802）反映其于2017年06月01日通过现场购买分体式空调。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：一方表示无法达成调解协议被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2025年08月11日，消费者刘**（手机尾号 1219，用户ID ****4600）反映其于2017年12月01日通过现场购买分体式空调。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理，更换。处理结果：达成调解协议被投诉企业：美的集团公司投诉基本信息：2025年08月11日，消费者汪**（手机尾号 2490，用户ID ****7146）反映其于2025年08月04日通过现场购买分体式空调。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：达成调解协议被投诉企业：美的集团电子商务有限公司投诉基本信息：2025年08月11日，消费者高**（手机尾号 1266，用户ID ****6928）反映其于2025年07月24日在京东商城（美的集团电子商务有限公司）通过网购购买分体式空调。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用。处理结果：达成调解协议被投诉企业：美的集团电子商务有限公司投诉基本信息：2025年08月11日，消费者李**（手机尾号 6881，用户ID ****6627）反映其于2024年06月18日在天猫商城（美的集团电子商务有限公司）通过网购购买双门冰箱。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理，更换。处理结果：达成调解协议被投诉企业：美的集团电子商务有限公司投诉基本信息：2025年06月28日，消费者陈**（手机尾号 7038，用户ID ****0739）反映其于2025年06月28日在京东商城（华凌官方旗舰店）通过网购购买柜式空调。投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求退货，退赔费用。处理结果：达成调解协议被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2025年06月29日，消费者齐**（手机尾号 8861，用户ID ****7928）反映其于2025年06月29日在天猫商城通过网购购买柜式空调。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求修理。处理结果：达成调解协议被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2025年06月30日，消费者吴**（手机尾号 2318，用户ID ****8871）反映其于2025年06月30日在天猫商城通过网购购买柜式空调。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失。处理结果：达成调解协议被投诉企业：美的集团电子商务有限公司投诉基本信息：2025年06月30日，消费者薛**（手机尾号 9394，用户ID ****5185）反映其于2025年06月30日在null（东芝电器旗舰店）通过网购购买多门冰箱。投诉问题：可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题，要求赔偿损失。处理结果：达成调解协议被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2025年06月30日，消费者洪**（手机尾号 5956，用户ID ****7177）反映其于2025年06月29日在京东商城通过网购购买其他安装修缮服务。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货。处理结果：达成调解协议被投诉企业：美的集团电子商务有限公司投诉基本信息：2025年06月28日，消费者潘**（手机尾号 6778，用户ID ****5579）反映其于2025年06月24日在京东商城（华凌官方旗舰店）通过网购购买中央空调。投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失，补足商品数量。处理结果：一方表示无法达成调解协议被投诉企业：美的集团电子商务有限公司投诉基本信息：2025年06月28日，消费者丁**（手机尾号 8388，用户ID ****8030）反映其于2025年06月28日在其他通过网购购买滚筒洗衣机。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失。处理结果：一方表示无法达成调解协议被投诉企业：美的集团电子商务有限公司投诉基本信息：2025年06月29日，消费者张**（手机尾号 0158，用户ID ****8733）反映其于2025年06月03日在其他（美的集团电子商务有限公司）通过网购购买多门冰箱。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求更换，补足商品数量。处理结果：达成调解协议被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2025年08月11日，消费者葛**（手机尾号 0504，用户ID ****6685）反映其于2025年08月09日通过现场购买中央空调。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，退货，退赔费用。处理结果：一方表示无法达成调解协议被投诉企业：美的集团电子商务有限公司投诉基本信息：2025年08月11日，消费者洪**（手机尾号 3645，用户ID ****6926）反映其于2017年08月04日在淘宝网（美的集团电子商务有限公司）通过网购购买分体式空调。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。处理结果：一方表示无法达成调解协议被投诉企业：美的集团有限公司投诉基本信息：2025年08月11日，消费者左**（手机尾号 4609，用户ID ****7036）反映其于2025年06月18日在其他（美的集团有限公司）通过网购购买电烤箱。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：达成调解协议被投诉企业：美的集团电子商务有限公司投诉基本信息：2025年08月11日，消费者凌**（手机尾号 3077，用户ID ****6929）反映其于2025年05月06日在天猫商城（美的集团电子商务有限公司）通过网购购买除湿器。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换，退赔费用。处理结果：达成调解协议被投诉企业：美的集团电子商务有限公司投诉基本信息：2025年08月11日，消费者陈**（手机尾号 7927，用户ID ****4058）反映其于2025年07月11日在其他（美的集团电子商务有限公司）通过网购购买其他商品。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：一方表示无法达成调解协议被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2025年06月27日，消费者朱**（手机尾号 2667，用户ID ****5550）反映其于2025年06月27日在天猫商城通过网购购买落地式电风扇。投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求赔偿损失。处理结果：一方表示无法达成调解协议被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2025年06月28日，消费者彭**（手机尾号 9800，用户ID ****7872）反映其于2025年06月28日在其他通过网购购买分体式空调。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，更换，退货，退赔费用。处理结果：达成调解协议被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2025年06月29日，消费者李**（手机尾号 3310，用户ID ****8717）反映其于2025年06月29日在字节跳动（美的官方旗舰店）通过网购购买多门冰箱。投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题问题，要求退赔费用。处理结果：达成调解协议被投诉企业：美的集团电子商务有限公司投诉基本信息：2025年06月29日，消费者陈**（手机尾号 6247，用户ID ****8727）反映其于2025年06月24日在字节跳动（美的官方旗舰店）通过网购购买双门冰箱。投诉问题：可能存在广告->其他广告问题问题，要求赔偿损失。处理结果：达成调解协议被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2025年06月29日，消费者杨**（手机尾号 9100，用户ID ****5504）反映其于2025年06月29日通过现场购买中央空调。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题问题，要求退货，更换，重做，修理。处理结果：达成调解协议被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2025年06月30日，消费者李**（手机尾号 3565，用户ID ****9724）反映其于2025年06月30日在拼多多（美的绞肉机）通过网购购买绞肉机。投诉问题：可能存在广告->其他广告问题问题，要求赔偿损失。处理结果：达成调解协议被投诉企业：美的集团电子商务有限公司投诉基本信息：2025年06月30日，消费者江**（手机尾号 2921，用户ID ****9660）反映其于2025年06月30日在其他（美的官方旗舰店）通过网购购买多门冰箱。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，补足商品数量。处理结果：达成调解协议被投诉企业：广东美的集团芜湖制冷设备有限公司投诉基本信息：2025年08月07日，消费者徐**（手机尾号 0920，用户ID ****8485）反映其于2025年08月07日在字节跳动（美的空调旗舰店）通过网购购买分体式空调。投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求补足商品数量，赔偿损失。处理结果：一方表示无法达成调解协议被投诉企业：鸠江区广东美的集团芜湖制冷设备有限公司投诉基本信息：2025年08月13日，消费者赵**（手机尾号 2103，用户ID ****9726）反映其于2025年07月28日在其他平台通过网购购买分体式空调。投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货。处理结果：达成调解协议被投诉企业：美的集团电子商务有限公司投诉基本信息：2025年06月28日，消费者侯**（手机尾号 0553，用户ID ****5508）反映其于2025年06月25日在天猫商城通过网购购买分体式空调。投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题问题，要求赔偿损失。处理结果：一方表示无法达成调解协议被投诉企业：美的集团电子商务有限公司投诉基本信息：2025年06月28日，消费者叶**（手机尾号 6168，用户ID ****7059）反映其于2025年06月18日在字节跳动（美的官方旗舰店）通过网购购买多门冰箱。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：达成调解协议被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2025年06月29日，消费者郑**（手机尾号 9769，用户ID ****2836）反映其于2025年06月29日在拼多多（美的）通过网购购买电热水器。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：达成调解协议被投诉企业：美的集团电子商务有限公司投诉基本信息：2025年06月28日，消费者刘**（手机尾号 3095，用户ID ****1528）反映其于2025年06月28日在其他（美的官方旗舰店）通过网购购买多门冰箱。投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题问题，要求赔偿损失。处理结果：一方表示无法达成调解协议被投诉企业：广东美的集团芜湖制冷设备有限公司投诉基本信息：2025年07月06日，消费者张**（手机尾号 8954，用户ID ****2159）反映其于2025年07月02日在天猫商城（华凌空调旗舰店）通过网购购买柜式空调。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，更换。处理结果：一方表示无法达成调解协议被投诉企业：广东美的集团芜湖制冷设备有限公司投诉基本信息：2025年07月29日，消费者曹**（手机尾号 4452，用户ID ****2438）反映其于2025年07月29日在京东商城通过网购购买柜式空调。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：达成调解协议被投诉企业：美的集团电子商务有限公司投诉基本信息：2025年06月30日，消费者邵**（手机尾号 1089，用户ID ****8549）反映其于2025年06月30日在天猫商城通过网购购买饮水机/净水器。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求退货。处理结果：达成调解协议被投诉企业：美的集团电子商务有限公司投诉基本信息：2025年06月28日，消费者石**（手机尾号 6498，用户ID ****2368）反映其于2025年06月28日在其他（美的集团电子商务有限公司）通过网购购买双门冰箱。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失。处理结果：达成调解协议被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2025年06月29日，消费者李**（手机尾号 0561，用户ID ****8728）反映其于2025年06月29日在其他通过网购购买滚筒洗衣机。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求补足商品数量，赔偿损失，退赔费用。处理结果：一方表示无法达成调解协议被投诉企业：美的集团电子商务有限公司投诉基本信息：2025年07月27日，消费者陈**（手机尾号 4956，用户ID ****6398）反映其于2025年07月27日在淘宝网（美的集团电子商务）通过网购购买烘干机。投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求赔偿损失。处理结果：达成调解协议被投诉企业：美的集团电子商务有限公司投诉基本信息：2025年06月30日，消费者魏**（手机尾号 6541，用户ID ****8578）反映其于2025年06月30日在字节跳动（美的官方旗舰店）通过网购购买分体式空调。投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求补足商品数量。处理结果：达成调解协议被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2025年06月28日，消费者樊**（手机尾号 2527，用户ID ****3611）反映其于2025年06月07日通过现场购买分体式空调。投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求修理。处理结果：一方表示无法达成调解协议被投诉企业：美的集团电子商务有限公司投诉基本信息：2025年06月29日，消费者王**（手机尾号 5817，用户ID ****7822）反映其于2025年06月20日在淘宝网（美的官方旗舰店）通过网购购买滚筒洗衣机。投诉问题：可能存在不正当竞争->不正当有奖销售问题，要求赔偿损失。处理结果：一方表示无法达成调解协议被投诉企业：广东美的集团芜湖制冷设备有限公司投诉基本信息：2025年07月28日，消费者赵**（手机尾号 6654，用户ID ****5309）反映其于2025年07月28日在淘宝网通过网购购买柜式空调。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失。处理结果：达成调解协议被投诉企业：广东美的集团芜湖制冷设备有限公司投诉基本信息：2025年08月05日，消费者蔡**（手机尾号 2797，用户ID ****6469）反映其于2025年08月05日在天猫商城（美的空调旗舰店）通过网购购买分体式空调。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。处理结果：一方表示无法达成调解协议被投诉企业：广东美的集团芜湖制冷设备有限公司投诉基本信息：2025年08月04日，消费者方**（手机尾号 3895，用户ID ****9340）反映其于2025年08月04日在淘宝网（广东美的集团芜湖制冷设备有限公司）通过网购购买柜式空调。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。处理结果：投诉人撤回投诉被投诉企业：广东美的集团芜湖制冷设备有限公司投诉基本信息：2025年07月27日，消费者崔**（手机尾号 9228，用户ID ****7218）反映其于2025年07月27日在其他平台通过网购购买移动式空调。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退货，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：达成调解协议被投诉企业：广东美的集团芜湖制冷设备有限公司投诉基本信息：2025年07月29日，消费者白**（手机尾号 0072，用户ID ****7483）反映其于2025年07月29日在拼多多通过网购购买分体式空调。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求更换，退赔费用。处理结果：达成调解协议被投诉企业：美的集团电子商务有限公司投诉基本信息：2025年06月28日，消费者许**（手机尾号 1225，用户ID ****5537）反映其于2025年06月27日在京东商城（美的集团官方旗舰店）通过网购购买中央空调。投诉问题：可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题，要求修理，更换，退赔费用。处理结果：达成调解协议被投诉企业：美的集团电子商务有限公司投诉基本信息：2025年06月29日，消费者周**（手机尾号 3170，用户ID ****8710）反映其于2025年06月29日在淘宝网（美的官方旗舰店）通过网购购买分体式空调。投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货。处理结果：一方表示无法达成调解协议被投诉企业：美的集团电子商务有限公司投诉基本信息：2025年08月12日，消费者孙**（电话尾号 1068，用户ID ****2261）反映其于2025年07月13日在天猫商城（美的集团电子商务有限公司）通过网购购买双门冰箱。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。处理结果：达成调解协议被投诉企业：美的集团电子商务有限公司投诉基本信息：2025年06月28日，消费者许**（手机尾号 1225，用户ID ****5537）反映其于2025年06月27日在京东商城（美的集团官方旗舰店）通过网购购买中央空调。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，更换，退赔费用。处理结果：达成调解协议被投诉企业：美的集团电子商务有限公司投诉基本信息：2025年06月29日，消费者李**（手机尾号 4322，用户ID ****7789）反映其于2025年06月29日在京东商城（美的智慧生活官方旗舰店）通过网购购买机械式微波炉。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求赔偿损失，退货，更换，退赔费用。处理结果：达成调解协议被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2025年08月11日，消费者姜**（手机尾号 8319，用户ID ****7176）反映其于2025年05月03日在苏宁易购（美的集团股份有限公司）通过网购购买双门冰箱。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，更换。处理结果：一方表示无法达成调解协议被投诉企业：广东美的集团芜湖制冷设备有限公司投诉基本信息：2025年08月10日，消费者赵**（手机尾号 6636，用户ID ****8821）反映其于2025年08月10日在其他平台（美的卫浴建材旗舰店）通过网购购买移动式空调。投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求赔偿损失。处理结果：一方表示无法达成调解协议被投诉企业：广东美的集团芜湖制冷设备有限公司投诉基本信息：2025年07月17日，消费者张**（手机尾号 4200，用户ID ****9009）反映其于2025年07月17日在其他平台通过网购购买分体式空调。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：达成调解协议被投诉企业：美的集团电子商务有限公司投诉基本信息：2025年06月29日，消费者苏**（手机尾号 8596，用户ID ****7807）反映其于2025年06月18日在京东商城（华凌官方旗舰店）通过网购购买分体式空调。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题问题，要求退货。处理结果：一方表示无法达成调解协议被投诉企业：美的集团电子商务有限公司投诉基本信息：2025年06月29日，消费者李**（手机尾号 3336，用户ID ****7814）反映其于2025年06月29日在其他通过网购购买电烤箱。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求赔偿损失。处理结果：达成调解协议被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2025年08月20日，消费者孙**（手机尾号 2950，用户ID ****8384）反映其于2025年08月20日在淘宝网（美的官方旗舰店）通过网购购买灯具。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。处理结果：投诉人撤回投诉被投诉企业：美的集团电子商务有限公司投诉基本信息：2025年06月28日，消费者何**（手机尾号 6457，用户ID ****5793）反映其于2025年06月28日在京东商城通过网购购买分体式空调。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退货，退赔费用。处理结果：达成调解协议被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2025年06月29日，消费者孙**（手机尾号 7434，用户ID ****8731）反映其于2025年06月29日在京东商城（美的空调官方旗舰店）通过网购购买柜式空调。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。处理结果：达成调解协议
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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